小康之后，北京之治

接诉即办，回应市民呼声，及时的改进和整治市民遇到的问题，这是基层治理的“民心工程”，是我们提升社会治理能力现代化的北京实践与北京方案。这一实践，这一方案是通过北京基层部门一个个具体而微的“接诉即办”、立行立改来实现和体现的。#此前“问北京”曾报道，北京市马家堡路东侧，商户门前的人行横道经常有车辆乱停乱放，还有洗车房在便道维修，给附近居民带来了很大不便。经过相关部门的多次整改，现在情况怎么样了？

车辆乱停带来不便

【资料图】

“问北京”此前报道，居民郝先生曾向向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，自家小区附近的马家堡路东侧有二十多家底商，商户门前的人行便道上经常有车辆乱停乱放，还有两家洗车房在便道上洗车、维修，给附近居民的出行带来不便。报道播出后，相关部门接诉即办，对这条道路进行了多次、全方位的改造。

“问北京”记者此前在马家堡路探访时看到，道路东侧的一排底商门前停放着多辆机动车，包括盲道在内的人行便道被这些车辆堵得严严实实。郝先生指着路边的禁停标志告诉记者：

郝先生：马家堡路那有禁停标志，有顶大的标志，禁停！黄线这一条路全都有，你看这种常年的从角门南站路口一直到这新荟城商场门口，这一站地的距离长期的乱停车，停满了，堵得水泄不通，常年的违章停车没人管。

此前，禁停标志旁停满了车/三月摄

此前盲道被货车覆盖

“问北京”记者当时发现马家堡路有不少商家将自家进货的货车直接停在了人行便道上，盲道几乎被完全遮盖住。在两家洗车店前，有店员在盲道上擦洗停放的车辆。几位住在附近的居民曾告诉记者：

李女士：全都是重力车轧的，一吨半的小轿车上压得全都是破破烂烂的，那个左翘右骨的，完了里边就存下脏雨水，你一踩进一脚水。

郝先生：冬天是冰，夏天是水，电线横拉，我走那已经拌了过两次了。

此前的车辆乱停情况/三月摄

相关部门进行重新改造

“问北京”报道后，相关部门开展联合执法，对这条道路进行了重新改造。在改造施工期间，市民郝先生打来电话介绍了施工的情况。

郝先生：一直在铺装这条路， 铺装的效果应该是比以前要好多了。 因为这地面整个铺得很平， 跟原来不一样了，所有的旧砖都铲除了，连成整个地面形成一体，地面的从那个边沿那点抬高了一部分，抬高到15公分左右。到时候看看这车能不能上去，看看施工完以后的效果。

整改后地面抬高/三月摄

增加停车场所，疏解停车需求

施工完工后，今年2月份，“问北京”记者再次探访现场时发现，虽然马路牙子进行了垫高，但还是有部分车辆停在了商铺门前，相比之前来看，停放确实整齐了一些，但还是会对过往行人的出行造成一定的影响。“问北京”记者于是将问题反映给了属地西罗园街道办事处、丰台交通支队大红门交通大队，以及丰台区城管委交通科等多个部门。相关部门表示会积极整治。今年六月初，此前反映问题的市民郝先生打来电话表示，属地在这片区域增加了阻车桩，同时在附近增加了停车场所，疏解停车需求。

郝先生：阻车桩安了得一个月吧，这块地比上回你来的时候改观了得有80%了，现在是他安是居委会主导的这项工程，那个北边新弄了一个停车场，西边这个（停车）现在也开始正规化了，也有人看守了。

新安装阻车桩/三月摄

6月29号，“问北京”记者再次来到现场探访发现，马路上已经安装了阻车桩，商户门前的人行道上没有乱停机动车。

记者现场介绍：我现在就是在加装了这个阻车桩设备的马家堡路上，可以看到基本上每隔15厘米左右就加装了一个阻车桩，大概60厘米高。在加装了这个阻车桩之后，这个车辆是没有办法再停在这个商铺门前了，可以看到现在商铺门前是非常的干净，也非常的敞亮，盲道这个位置也是非常的通畅，市民此前反映的这个人行便道上，因为停满车辆影响大家出行的这个情况得到了非常有效的一个改善。

盲道非常通畅/三月摄

洗车房已将工序移至室内

在此前市民反映存在占道经营问题的洗车店，如今也将洗车、擦车、修车等工序都移到了室内，道路前面的地砖也整洁、干净。洗车房的工作人员表示，他们已经重新装修了店面，作业区域也都按规范限定在室内进行。

洗车店工作人员：装修完之后，以前这是地沟修车，现在都改成洗车房了。

洗车店门前十分畅通/三月摄

属地社区：疏堵结合 全面整治

对此，“问北京”记者也致电负责此次马家堡路道路提升工作的属地金润家园二社区，社区书记毛女士告诉记者：

毛书记：先做底商的工作，让他们把商户的车先停下去， 把这个临时停放的一些居民的车，我们挨个的打电话挨个通知做工作。把这些汽车都给劝下去以后，我们就开始安（阻车）桩子了，这个桩子安了有180多根，路面也是重新铺设了， 就比较整洁。

毛女士说，停车方面的管理，需要疏堵结合。为此，属地在加装阻车桩前，先行协调了附近多个停车点位，并给有需求的商户以及附近居民申请了优惠。

毛女士：我们就是旁边其实有那个停车管理，然后我们马路对面也正好有一个底商，就是那儿都是可以停车的，我们也是跟他说，如果说您需要办理，也可以在社区来办理路侧停车， 也可以到对面就办了一个长期停车。因为大部分都是咱们底商的这些车辆在这个这上面停， 所以底商这边我们就是跟对面的那些停车管理公司联系，如果他们在这停，可以适当的给一些优惠政策。

整改后道路十分畅通/三月摄

后期会加强商户门前三包管理

属地金润家园二社区书记毛女士表示，后期会继续加强这一路段商户门前三包的管理，维护道路的干净整洁，方便市民出行。

毛女士：对这些商户门前三包的管理，小商小贩那个在这边摆摊也是定期的巡视、检查。 

交警：会加强道路执法力度

此外，丰台交通支队大红门交通大队的民警王先生表示，交警方面会加强对马家堡路的道路执法力度，切实解决这一路段的停车乱象问题。

王先生：一个是咱们沿这个马家堡，从公益桥往北一直到三环这一段，一共是有6个摄像头，基本上都是进行人工抓拍的。第二就是专门派了一组协管员，就是每天必须在马家堡路，从三环到四环之间，每天是必须要去走，去贴条。

小 问 说

此前车辆乱停占据道路

如今疏堵结合整改有力

属地“倾听民意”“接诉即办”

市民出行安全有保障‍‍

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记者丨三月  编辑丨三月 安琪

值班主编丨唐言‍